Plugin QA untuk Meningkatkan Produktivitas Tim
MM - RLTS - QA adalah ekstensi Chrome yang dirancang khusus untuk meningkatkan efisiensi dalam menangani tiket dukungan pelanggan di Zendesk. Dengan fitur intuitif seperti tombol Mulai, Jeda, dan Henti, pengguna dapat dengan mudah mengelola waktu yang dihabiskan pada setiap tiket. Ekstensi ini juga secara otomatis menghitung waktu yang dihabiskan untuk setiap tiket, sehingga pengguna tidak perlu melakukan pencatatan manual yang memakan waktu. Hal ini membantu tim dalam mengelola beban kerja dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.
Selain meningkatkan efisiensi, MM - RLTS - QA juga menghilangkan kebutuhan untuk melakukan entri manual dalam pelacak waktu, yang sering kali menjadi sumber kesalahan dan pemborosan waktu. Dengan demikian, ekstensi ini tidak hanya menyederhanakan proses kerja, tetapi juga memberikan wawasan yang lebih baik tentang penggunaan waktu dalam penyelesaian tiket. Ini menjadikannya alat yang sangat berguna bagi tim yang ingin mengoptimalkan proses dukungan pelanggan mereka.
